客户:银联商务
服务:支付体验研究APP UI|UX设计
随着手机支付认知度和使用度不断提升,我们看到像支付宝钱包这样的产品已经在线下支付布局,变化的原因不仅是因为技术(指纹支付、声波支付、蓝牙支付、声纹支付)的成熟提供支撑,更重要的是消费者已经将这种支付方式视为重要的日常消费方式。
在对产品的体验创新设计后,我们发现手机支付是现在的主要移动线下支付方式,但未来的线下支付体验方式又是什么?为此,我们通过对未来技术可实现性和用户需求的研究前提下,通过scenario的方式呈现出来,让客户直观的看到未来的线下支付的体验方式。
在本次项目中,为客户提供了有价值的线下支付体验创新方案,同时也为客户未来的产品发展方向提出建设性的建议,为该企业后续设计提供了很好的参考。