隽腾(上海)网络科技有限公司是一家传统的美容整形企业,具有丰富的线下资源,但是在线上用户资源这块还为空白,缺少相关的用户沟通服务媒介。隽腾团队与massthinker设计创新团队合作,基于其原有线下资源打造美容整形O2O全流程服务系统。
梳理自身资源优势,打造爆点产品Massthinker在与客户团队的沟通中,发现客户对于自身的产品目标和产品战略等方面的阐述模糊不清,这种战略目标的不确定对于新产品来讲往往是致命的。基于此情况,我们进行了深入的讨论,制定了不同阶段的商业目标,并根据阶段的不同对其商业资源进行打散重构。比如我们制定第一期的商业目标是“吸粉”,先让用户使用这个产品,尽管我们提供的产品服务种类和竞争对手很相似,但不同的是我们是拥有自己的线下体验店,我们控制着服务的成本,所以我们将成本低但是用户使用频次高的产品免费从而吸引用户,同时将原有线下用户以有偿注册的方式导流到线上。“任性”的爆点产品让用户享受到实实在在的好处,获得良好的用户口碑,从而扩大产品的影响力和传播力。